ERP ושכבת ניהול
מערכת שמנהלת את התפעול: לקוחות, הזמנות, משימות, תשלומים ומלאי, לפי הדרך שבה העסק עובד באמת. כשכבר יש ERP, לפעמים נכון לבנות מעליו שכבה מותאמת במקום להחליף אותו.
מתי זה מתאים: כשהתפעול מתנהל בכמה כלים, ואין מקום אחד שרואה את כל התמונה.

